Психология переговоров
Программа*
• Модели переговоров - Дуглас, Гулливер, Кеннеди
• Модель "конфронтация - кооперация", "отношения - результат"
• Уступка, компромисс и консенсус, "выгодный обмен"
• Подготовка переговоров - интересы, приоритеты, альтернативы сторон
• Формирование позиции и сила в переговорах
• Манипуляция и давление, эффективное и деструктивное поведение
*программа составляется индивидуально с учетом целей команды и задач, которые необходимо решить с помощью обучения
Результат
• Знание технологий подготовки и ведения переговоров
• Навыки формирования переговорной позиции, приоритетов и альтернатив
• Владение техниками ведения переговоров, противостояние манипуляциям
• Стратегии убеждения оппонента
• Знание типичных ошибок в переговорах
Формат
Аудиторный тренинг с использованием кейсов и упражнений
Группа
Руководители среднего и высшего звена, сотрудники подразделений продаж и закупок от 12 до 18 человек
Эксперт-практик в области психологии управления, более 15 лет работы в составе топ-команд на уровне СЕО-1 крупных компаний и банков
Мария Морозова
Генеральный директор Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко
Благодаря Вашему профессионализму, заинтересованному отношению и умению находить индивидуальный подход, все участники мероприятий получили новые и полезные для нашей работы навыки. Для нас это очень важный результат, который заслуживает самой высокой оценки.
