Проведение стратегической сессии для руководителей

Работая долгое время в составе топ-команд крупных компаний, я обратил внимание, что стратегическое управление понимается как дискретный процесс. Когда команда руководителей должна собраться раз в год на стратегическую сессию и подумать о будущем. Это типичная ошибка. Процесс стратегического управления должен быть непрерывным. Стратегия – это ежедневная работа "здесь и сейчас". Это созидание будущего в режиме реального времени. Мы не будем заниматься модным сегодня и абстрактным стратегированием, мы будем делать анализ и прогноз в ситуации неизвестности будущего, создавать идеи и сценарии, продумывать пути достижения целей, оценивать риски и последствия возможных решений.

Сергей Дерябин

Специалист-практик в области психологии управления, более 15 лет работы в составе топ-команд на уровне СЕО-1 крупных компаний и банков

Что такое стратегическая сессия?

Стратегическая сессия – это совместная работа топ-руководителей и ключевых экспертов компании по формированию образа будущего и целей организации.

Задача стратегической сессии

Важная задача, которая решается в ходе сессии - это согласование позиций и представлений о будущем. Порой видение собственника или генерального директора расходятся с представлениями топ-команды, которая призвана реализовывать эту стратегию. А иногда видение будущего просто отсутствует, и компания живет от года к году, планируя только финансовые результаты.

Стратегическая бизнес сессия

Даже крупные компании долгое время могут существовать без оформленной стратегии, при этом, они получают прибыль и платят бонусы руководителям. Но настает момент, когда топ-руководители сомневаются в том, что и как нужно делать в изменившихся условиях для того, чтобы получать привычный результат, расти и оставаться конкурентноспособными. Не говоря уже о том, что ситуация может требовать от компании серьезных изменений или использования новых возможностей. В этот момент команда должна собраться на стратегическую сессию.

Компании чаще запрашивают стратегические бизнес сессии, хотя по своему смыслу и содержанию, а также по применяемым технологиям они часто не отличаются от стратегических сессий, проводимых для государственных структур.

Цель стратегической сессии

Целью стратегической сессии, как правило, является формирование идей, ключевых стратегических инициатив и решений о будущем компании, которые согласованы и приняты всеми членами топ-команды.

Проведение стратегической сессии: кто участвует?

В состав участников стратегической сессии входят, как правило, все руководители компании, принимающие участие в выработке и реализации стратегических решений. Это собственники, топ-менеджеры и ключевые эксперты.

Вопросы стратегической сессии

- Какие проблемы есть в нашей организации? И как мы можем их решить?

- Какие мы ставим перед собой цели и как будем их достигать?

- Что для нас является ключевым индикатором успеха?

- Какие возможности и ограничения есть в нашей организации?

- Какие правила и принципы мы используем в командном взаимодействии?

- Формирование миссии и ценностей нашей компании. Etc

Стратегическая сессия для руководителей. Когда необходима?

Вы задумались о стратегии компании на горизонте 3-х и более лет

 

Ситуация изменилась - не знаете, что делать

 

Планируете важный проект развития

 

Необходимо согласовать цели и мотивировать команду на достижение

 

Формат стратегической сессии

Формат сессии зависит от фокуса. Если цель - согласование видения и сплочение команды для ее достижения – это командная сессия.

Командная сессия также может быть стратегической, если в ходе нее идет согласование позиций ключевых руководителей по поводу будущего организации, приоритетов развития или значимых проблем в командных отношениях.

Проблемная сессия - если фокус на решении текущих проблем организации, которые являются ограничением для достижения стратегических целей. И порой решаемая проблема может быть стратегической, а от того, как она будет решена, зависит развитие бизнеса.

Мотивационная сессия тоже может быть одним из вариантов проблемной, когда мы решаем задачу мотивации топ-руководителей на достижение целей компании. Но чаще всего целью такой сессии является трансформация взгляда и отношения к достижению целей. Мобилизация людей на «труд и на подвиг», воодушевление и формирование готовности сделать «невозможное» возможным.

Результаты и итоги стратегической сессии

Оценка текущего состояния компании, ее сильных и слабых сторон

➤ Структурированный образ будущего и этапы перехода из состояния «it is» к состоянию «to be»

➤ Актуализация стратегии в новых обстоятельствах, возникновении новых угроз или возможностей

Перечень идей, стратегических инициатив и проектов изменений, согласованный всеми членами топ-команды

Принятое сложное групповое решение в условиях противоречивых интересов субъектов бизнеса или конфликта сторон

Программа мероприятий / действий, которая приведет компанию к желаемому результату и которую разделяют участники топ-команды?

➤ еtc - в зависимости от запроса

стратегическая сессия для руководителей
Стратегическая сессия
Стратегическая сессия Москва

Подготовка к стратегической сессии

Это, прежде всего, подготовка аналитических материалов - состояния и трендов рынка или отрасли, конкурентной среды, внутренней ситуации в компании и ее результатов и т.д. Которые готовятся либо самой компанией, либо запрашиваются у консультантов. С нашей точки зрения большинство компаний, может самостоятельно решить эту задачу используя возможности подразделений стратегического развития, маркетинга и знаний ведущих экспертов.

План стратегической сессии - этапы

Детальная подготовка и проработанный план стратегической сессии является залогом ее успеха

Запрос

Понимание задачи или проблемы. Интервью с заказчиком и opinion leaders*

Проектирование

Разработка сценария сессии и согласование с заказчиком

Проведение

Подготовка аналитических материалов. Проведение сессии и получение целевого результата

Сопровождение

Дальнейшее сопровождение процесса изменений (при необходимости)

1. Запрос. Понимание и уточнение запроса заказчика

Зачастую заказчиком стратегической сессии выступает директор по стратегии или генеральный директор. При этом, собственник иногда самоустраняется и не присутствует на встрече, а потом и на стратегической сессии. По нашему опыту участие собственника в таком событии для средних и даже крупных компаний – это очень важный фактор, который помогает не только построить правильную стратегию компании, но и согласовать ее со всеми субъектами бизнеса.

Если у компании несколько ключевых акционеров, то это еще более важно, особенно если есть различное видение будущего. Стратегическая сессия призвана разрешить эти противоречия.

2. Проектирование. Сценарий / программа стратегической сессии

На этапе разработки могут проводиться интервью с ключевыми руководителями и экспертами для более качественного проектирования сессии. Особенно важен этап проведения интервью в случае проблем в составе топ-команды.

Точки зрения, позиции, интересы и цели членов топ-команды могут отличаться. Это необходимо учитывать при проектировании сессии, поскольку может повлиять на ход ее проведения и групповую динамику. Сценарий или план проведения стратегической сессии - этог данного этапа. Подробная программа сессии является необходимым условием достижения главных целей стратегической сессии.

3. Процесс групповой работы

Перед проведением сессии целесообразно выступление первого лица, директора по стратегии/развитию с докладом на тему анализа рынка, конкурентной среды бизнеса, существующих трендов, достигнутых KPI's на основании заранее подготовленных аналитических материалов.

Формат проведения стратегической сессии определяется в ходе ее проектирования и зависит от решаемой задачи:

• Сессия по формированию целей будущего

Проблемная сессия, которая решает существующие проблемы организации и снимает ограничения для движения вперед

Командная сессия в случае, когда таким ограничением являются проблемы в команде – недоверие, непроясненность ролей, различное понимание задач, межличностные конфликты и т.д.

4. Сопровождение

Одна из основных проблем управления состоит в том, что выработанные решения не реализуются на практике. Поэтому процесс сопровождения изменений и реализации стратегии имеет принципиальное значение. Решение только то, что выполнено.

Особенно это важно в тех случаях, когда у заказчика еще нет опыта сопровождения стратегических изменений или отсутствует подразделение, которое бы отвечало за мониторинг и воплощение в жизнь принятых стратегических решений.


Сценарий стратегической сессии
Результаты стратегической сессии
Как провести стратегическую сессию

Как провести стратегическую сессию?

Не существует единого сценария, плана, шаблона или формата стратегических сессий для различных организаций. Любой предложенный вам шаблон – это упрощение и следование какой-то рамке, предложенной консультантом или модератором, а не вашим запросам и потребностям. Структура, содержание и вопросы стратегической сессии – это предмет индивидуального проектирования - tailormade.

Профессиональный модератор стратегической сессии в своем арсенале имеет широкий набор инструментов. Начиная, с технологии проведения интервью и подготовки некоторых участников стратегической сессии, использования инструментов стратегического анализа и до сложных технологий проведения самой стратегической сессии и организации работы группы.

Факторы, влияющие на успех стратегической сессии для топ-команды

1. Понимание высшим руководством необходимости проведения специального мероприятия по созданию будущего своей организации, а не обсуждение этой темы на рабочем совещании в понедельник. Для стратегической сессии должно быть выделено отдельное время и необходимые ресурсы.

Представление о том, что стратегические цели и задачи можно обсудить и решить мимоходом в рабочем режиме – это, как правило, глубокое заблуждение.

2. Поддержка первого лица или собственника и понимание им необходимости проведения стратегической сессии, а также готовность активно участвовать в ней.

3. Качество подготовки стратсессии и используемые модератором технологии. Это зависит от его опыта работы с топ-аудиторией, соответствия его личности масштабу компании, а также понимания специфики ее деятельности. В некоторых отраслях или организациях чистый процесс фасилитации может не сработать или групповая динамика может оказать на его сильное влияние. Ввиду того, что руководители не воспримут модератора как человека компетентного в области стратегического управления, а увидят его как специалиста-фасилитатора без опыта работы в бизнесе, знающего лишь процесс проведения сессии.

Как найти бизнес-тренера или модератора стратегической сессии?

Стратегическую сессию лучше проводить с привлечением профессионального ведущего - модератора. Он может грамотно структурировать процесс обсуждения в команде и привести ее к совместному решению или другому заданному целевому результату.

Существует заблуждение, что проблема может быть решена, если просто собрать умных людей в одном помещении. Есть нюансы, которые не позволят это сделать. Например, личные интересы людей, доминирование руководителя или деструктивные отношения в команде, непонимание сути сообщения в коммуникации или выключенность определенных участников из процесса групповой работы и др.

Кроме того, независимость модератора играет важную роль.

✔ Во-первых, он находится в мета-позиции, не включен в ситуацию и систему отношений компании.

✔ Во-вторых, знает специальные технологии работы с группой и, как профессионал, может вовлечь людей, поддержать интерес, снять противоречия и даже разрешить возникший конфликт.

Фасилитация стратегической сессии
Организация стратегической сессии
Проведение стратегической сессии

Модератор / ведущий стратегической сессии для крупного бизнеса. Как выбрать?

Мы живем в интересное время, когда люди, пройдя лишь обучение на непродолжительных курсах, уже называют себя экспертами. Это сейчас модно. Наши клиенты, к сожалениею, регулярно приводят примеры неудачных стратегических сессии, когда сессия абсолютно не соответствовала ожиданиям заказчика.

Безусловно, есть люди без опыта работы в топ-командах крупных компаний или банков, но профессионально владеющие техникой фасилитации групповых процессов и получившие уже большой опыт проведения сессий как внешние консультанты.

Однако, человек, который никогда не работал руководителем в крупном бизнесе, не всегда понимает сложность и систему отношений внутри топ-команды. Интересы и мотивы руководителей такого уровня. Он не принимал участия в стратегических сессиях in house и соответственно, не реализовывал выработанную стратегию в составе таких топ-команд. Поэтому мы считаем, что при прочих равных, лучшим выбором будет сочетание у модератора стратегической сессии:

• управленческого опыта на топ-позициях и

• знания профессиональных технологий групповой работы

• опыт проведения стратегических сессий с топ-командами

А также важное значение имеет сама личность модератора, его сомасштабность вашей компании, комплементарность ее культуре и специфике.

Некоторые проекты

Как часто необходимо проводить стратегические бизнес сессии?

✔ Это важный формат для согласования видения и понимания пути движения к поставленной цели, мониторинг возникающих возможностей и анализ ограничений. Стратегия - это не талмуд на несколько сотен страниц, который был принят однажды и положен на полку, а живой процесс создания и актуализации стратегии. Что, собственно, и называется стратегическим управлением. Ситуация в мире меняется очень быстро, поэтому компаниям необходимо проактивное реагирование и своевременное принятие решений.

✔ Вовлеченность всех топ-руководителей в процесс выработки и принятия решений играет важнейшую роль в их реализации

✔ Стратегическая сессия - это важный инструмент для прояснения позиций и формирования отношений в деятельности

✔ На протяжении сессии происходит раскрытие творческого потенциала команды и вырабатываются новые интересные идеи

✔ Команда руководителей приходит к общему видению и принятию командных решений за существенно меньшее время, чем при иных форматах взаимодействия

Фасилитация стратегических сессий
Что такое стратегическая сессия
Стратегическая сессия для топ руководителей

Стратегическая сессия для руководителей онлайн

Проведение стратегических сессий онлайн в последнее время стало вынужденной необходимостью. Но поддерживать внимание и вовлеченность людей на протяжении даже одного дня работы в онлайн– это крайне сложная задача. Сессию приходится разбивать на несколько блоков по 4 часа, разносить по датам. Эффективность такого формата и удовлетворенность участников здесь существенно ниже, это сказывается на результатах, независимо от технологий и онлайн инструментов, которые используются.

Поэтому если у вас есть возможность проведения очной стратегической сессии, то ее лучше использовать.

Проведение стратегической сессии - продолжительность

Как правило, стратсессия проводится в течение одного или двух дней. При правильной подготовке и организации этого времени вполне достаточно для получения результата. Трехдневные сессии, как правило, проводятся в сочетании с командными мероприятиями или различными формами обучения.

Генерация идей – не простая задача. Участвовать в мозговом штурме или говорить о проблемах или искать решения на протяжении более двух дней очень сложно. Поэтому продолжительную стратегическую сессию необходимо сочетать с иными активностями, чтобы поддерживать ресурсное состояние участников.

Некоторые проекты

Стоимость стратегической сессии для руководителей

Вообще стратегические сессии могут стоить по-разному. На рынке вы можете найти "специалистов", которые готовы организовать процесс за 80 000 или даже 50 000 рублей. Но заказчику нужно очень внимательно подумать, прежде чем решаться на сотрудничество с таким модератором, нужно понять его опыт и получить рекомендации.

Стратегические сессии, по определению, стоят недешево. Качественная подготовка и проведение стратсессии - это очень энергозатратный, трудоемкий процесс. К тому же профессионалов высокого уровня на рынке не так много.

Стратегия бизнеса - это серьезный и принципиально важный вопрос, связанный с будущим компании. От того, насколько профессионально и качественно будет проведена стратегическая сессия, будет зависеть и полученный результат, и дальнейший успех организации, и ваше личное благополучие. Выбор за вами.

Некоторые проекты

Мы помогаем топ-командам открывать и расширять стратегические горизонты!

Проводим стратегические сессии в Москве, а также в регионах России и СНГ.

В статье "Стратегические решения в неопределенности" Сергей Дерябин описывает такие аспекты стратегического планирования, как проектирование будущего, стратегическое мышление, необходимость и готовность принимать решения в неопределенности и другие.

Заказать программу стратегической сессии

Свяжитесь с нами

© Copyright
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов разрешено при ссылке на ресурс www.deriabin.ru
© HMT Group 2022